Politique De Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Meta Cares, Avenue des Alliés 41/3 6000 Charleroi, BCE 0800.804.284, contact@metacares.be, concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des données personnelles des utilisateurs du site Meta Cares Shop, accessible à l’adresse metacares.shop

2. Collecte des données personnelles

2.1. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

- Créez un compte sur notre site

- Passez une commande

- Nous contactez via le formulaire de contact

- Vous abonnez à notre newsletter

- Participez à des promotions ou à des enquêtes

Les données collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

2.2. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site, améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

- Traiter et gérer vos commandes

- Répondre à vos demandes et questions

- Vous envoyer des informations sur nos produits, services, offres spéciales, et promotions (avec votre consentement)

- Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site

- Prévenir et détecter les fraudes et abus

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

- Nos partenaires de livraison pour assurer la livraison de vos commandes

- Nos prestataires de services (paiement, hébergement, marketing) qui agissent en notre nom

- Les autorités légales ou réglementaires, si requis par la loi ou dans le cadre de procédures légales

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

- Accéder à vos données personnelles

- Rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes

- Demander l’effacement de vos données personnelles

- Limiter le traitement de vos données personnelles

- Vous opposer au traitement de vos données personnelles

- Demander la portabilité de vos données personnelles

- Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@metacares.be

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous veillerons à ce que les transferts de données soient effectués conformément à la loi applicable et que des mesures de protection appropriées soient mises en place.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements éventuels.

10. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@metacares.be

POLITIQUE DE COOKIES

1. Introduction

La présente politique de cookies explique comment Meta Cares, Avenue des Alliés 41/3 6000 Charleroi, utilise les cookies et autres technologies de suivi sur le site Meta Cares Shop, accessible à l’adresse metacares.shop

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner efficacement et pour fournir des informations aux propriétaires du site.

3. Types de cookies utilisés

3.1. Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme l’achat en ligne, ne peuvent être fournis.

3.2. Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, par exemple les pages les plus visitées et les messages d’erreur. Ces cookies ne collectent pas d’informations qui identifient un visiteur. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.

3.3. Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.

3.4. Cookies de ciblage ou publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

4. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez – pour plus de détails, consultez https://www.allaboutcookies.org. Vous avez la possibilité de supprimer tous les cookies déjà stockés sur votre ordinateur et de configurer la plupart des navigateurs pour empêcher leur installation. Toutefois, si vous refusez l’installation de certains cookies, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à cette politique de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en supprimant les cookies.

6. Modifications de la politique de cookies

Nous pouvons modifier cette politique de cookies à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements éventuels.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de cookies, veuillez nous contacter à contact@metacares.be